Privacy Policy
Informativa sulla Privacy conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Sviluppatore dell'applicazione PrenotaProfessionista
Email: info@prenotaprofessionista.it
2. Tipi di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Dati di registrazione: Nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati di localizzazione: Città, provincia, CAP
- Dati professionali: Specializzazione, anni di esperienza, bio (per professionisti)
- Dati di prenotazione: Orari, servizi richiesti, note
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, browser, sistema operativo
- Cookie tecnici: Per il funzionamento del sito
- Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo di permanenza
3. Finalità del Trattamento
3.1 Finalità necessarie al servizio
- Gestione account utente
- Prenotazione appuntamenti
- Collegamento professionisti-clienti
- Comunicazioni relative al servizio
3.2 Finalità opzionali
- Analisi statistiche anonime
- Newsletter e comunicazioni promozionali
- Miglioramento del servizio
4. Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base Giuridica | Obbligatorietà |
|---|---|---|
| Registrazione e gestione account | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) | Obbligatorio |
| Prenotazione appuntamenti | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) | Obbligatorio |
| Comunicazioni di servizio | Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR) | Necessario |
| Newsletter e marketing | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) | Opzionale |
| Analisi statistiche | Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR) | Opzionale |
5. Periodo di Conservazione
5.1 Dati dell'account
- Dati personali: Fino alla cancellazione dell'account
- Prenotazioni: 5 anni per obblighi fiscali
- Email di servizio: 2 anni
5.2 Dati tecnici
- Log di accesso: 1 anno
- Cookie: Come specificato nella Cookie Policy
- Statistiche: In forma anonima, illimitato
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Ottenere conferma del trattamento e accesso ai propri dati personali.
Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio").
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile.
Diritto di Opposizione
Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:
Crittografia
Dati crittografati in transito e a riposo
Accessi Controllati
Solo personale autorizzato può accedere ai dati
Monitoraggio
Controllo continuo degli accessi e delle attività
8. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del sito.
| Tipo | Finalità | Durata | Base Giuridica |
|---|---|---|---|
| Cookie Tecnici | Funzionamento del sito | Sessione | Interesse legittimo |
| Cookie di Autenticazione | Gestione login | 30 giorni | Esecuzione contratto |
| Cookie di Preferenze | Personalizzazione | 1 anno | Consenso |
| Cookie Analitici | Statistiche anonime | 2 anni | Consenso |
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner di consenso.
9. Trasferimenti Internazionali
I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avverranno solo con:
- Decisione di adeguatezza della Commissione Europea
- Garanzie appropriate (Standard Contractual Clauses)
- Consenso esplicito dell'interessato
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:
- Email agli utenti registrati
- Notifica sul sito web
- Aggiornamento della data di revisione
11. Contatti e Reclami
Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
Titolare del Trattamento
Email: privacy@prenotaprofessionista.it
Oggetto: "Privacy - [Tipo di richiesta]"
Ultimo aggiornamento: 14/01/2026
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